Membresía
De acuerdo con el Plan Estratégico, se cuantificó la participación que tienen los Asociados en los diversos servicios que ofrece la ANTAD, se ponderó el aprovechamiento de Estudios, Participación en Comités, Convenciones, Directorio de Asociados, Juntas de Consejo, Asambleas, Expo ANTAD, Cursos de Capacitación, Simposios y Seminarios.
ASOCIADOS
El área de Membresía tiene como principal función atender las necesidades de los Asociados, es el contacto entre las Cadenas Asociadas y el staff de la ANTAD. Se recibieron diversas solicitudes a las que se les dio atención oportuna, teniendo mayor incidencia aquellas concernientes al área de Relaciones con Gobierno, Estudios Económicos, Estudios de Rotación de Personal, Prevención de Pérdidas, Información sobre Expo ANTAD, Simposios y Asambleas.
A la fecha se cuenta con 92 Cadenas Asociadas:
25 AUTOSERVICIO
3,284 tiendas 8,397,855 m2
13 DEPARTAMENTALES
2,507 tiendas 6,614,452 m2
54 ESPECIALIZADA
41,103 tiendas 6,426,672 m2
Con un total de 46,894 Tiendas y 21´438,979 m2 de piso de venta
NUEVOS ASOCIADOS
Durante el presente año se integraron las siguientes cadenas en el formato de
Especializadas:
- Celulares y Accesorios del Sureste, S.A. de C.V. (Macropay)
- Súper Mayoreo Naturista, S.A. DE C.V. (Súper Naturista)
BAJA ASOCIADOS
Debido a la situación complicada que se presentó durante la pandemia para muchas empresas, algunas decidieron darse de baja de la Asociación, por así convenir a sus intereses.
- Arteli
- Costco
- Mobo
SALESFORCE
Con la finalidad de incrementar la eficiencia en el servicio a los Asociados, se trabaja cotidianamente en Salesforce, programa que ayuda a gestionar todo el flujo de datos que se maneja dentro de la Asociación, ofreciendo las herramientas necesarias para llevar a cabo las acciones de trabajo directamente en la web, de tal forma que la información que se recopila se almacena en la nube. El software de aplicación que se utiliza para este programa está habilitado en cloud, permitiendo que varios usuarios accedan al mismo tiempo para que el flujo de trabajo sea mayor, siempre y cuando se tenga conexión a internet y se puede visibilizar toda la información desde cualquier dispositivo fijo o portátil
Se ha realizado la gestión y definición de cuentas por integrar de Asociados, Comités de trabajo, no Asociados, Presidencia, Gobierno y Convención y Socios Estratégicos.
Así mismo la gestión y configuración de Tiendas y Contactos, los reportes de Asociados, plantillas de correo electrónico y análisis de gestión de oportunidades y campañas.
Se brindó asesoría y apoyo para todos los usuarios de la herramienta y se da seguimiento para su uso.
Presentaciones y Visitas a Asociados
Con el fin de recibir retroalimentación y conocer las necesidades, así como su opinión sobre los servicios que brinda la Asociación, se hizo contacto y se continuó con las reuniones con nuestros Asociados. Las Cadenas a las que se les realizaron presentaciones fueron:
- MACROPAY
- SORIANA
- SUPER NATURISTA
Se presentaron trabajos y avances de proyectos que realiza la ANTAD. Hubo retroalimentación sobre actividades y participación en los grupos de trabajo.
Directorio de Asociados
Para mantener la información general de las cadenas Asociadas, se solicitó a todos los titulares la actualización integral de su información: razones sociales vinculadas con el objeto social de ANTAD, detallando número de tiendas/ unidades y m2, ubicación a nivel estatal, nacional y por formato, cierres y aperturas.
Esto se hace en virtud de que muchos de nuestros Asociados han abierto establecimientos, convenido fusiones, o constituido empresas (importadoras, administradoras de estacionamientos y de plazas comerciales, gasolineras, restaurantes, etc.)
Esto trae como beneficio tener la información de Asociados organizada y actualizada.
Conferencias a Través de la Web
Para promover una mejor y más activa participación de los Asociados, ANTAD ofrece un sistema de conferencias vía Internet. Por este medio se brinda la posibilidad de realizar sesiones de manera remota en:
11 Juntas de Consejo 2021 y 2 Asambleas
- Comité de Análisis y Estudios Financieros
- Comité de Comercio Electrónico
- Comité Comercio Exterior
- Comité de Comunicación e Imagen
- Comité de Eficiencia Energética
- Comité de Farmacias
- Comité Fiscal
- Comité de Logística
- Comité de Medios de Pago
- Comité de Recursos Humanos
- Comité de Relaciones con Gobierno
- Comité de Seguridad
- Comité de Sustentabilidad
- Presentaciones y reuniones con Asociados
- Presentaciones Institucionales a prospectos de Asociados
- Presentaciones Institucionales a prospectos de Socios Estratégicos
- Videoconferencias varias durante la pandemia por parte de todas las áreas
Se exploran sistemas modernos y eficientes para permitir una inmediata comunicación con los Asociados.
SHARE POINT
Con la finalidad de tener un mecanismo en internet para mantener la información de manera autónoma y continua por parte de los Asociados, así mismo es factible el acceso a información de Juntas de Consejo y Asambleas de manera mensual e históricos, a través de esta herramienta.
Prospectos de Asociados
Buscando la integración de nuevos Asociados cuya representatividad en el mercado puede ser benéfica tanto para la Cadena como para la ANTAD, se tuvieron reuniones y/o se brindó información sobre los requisitos y los beneficios de ser Asociado a las siguientes empresas:
- BC Comercio
- Christian Dior
- GoMart
- Grupo Cristal
- Grupo Kering
- Guerlain
- Givenchy Corporativo
- IKEA
- JAB Holding Company
- Joi Canadian Stores
- Louis Vuitton
- Meat me
- Sephora
- Shiseido
- The Body Shop
- The Seller
- X24
Prospectos de Asociados
El formato de tiendas especializadas se ha subdividido en los siguientes grupos: Conveniencia y Abarrotes; Farmacias; Papelerías; Ropa, Zapatos y Accesorios. En este mismo formato se agrupan: Electrónica, Ferreterías, Jugueterías, Joyerías, entre otras.
Expo ANTAD & Alimentaria México 2022
Programa de Compradores
Se realiza con el objetivo de propiciar el ambiente de negocios adecuado entre los Asociados y sus proveedores promoviendo el acercamiento entre ellos. En Expo ANTAD & Alimentaria México& Alimentaria México 2022, se contó con la inscripción de 42 Cadenas de 90.
Con 1,024 compradores registrados.
Transportación y Hospedaje
Se contrataron un total 986 y 46 cortesías, cuartos dobles / noche cubriendo staff, compradores Asociados, conferencistas en general registrados a través del operador hotelero provisto por ANTAD.
Se realizó la compra de boletos de avión para staff, conferencistas y se contrató el transporte terrestre.
Alimentos y Bebidas
El servicio de cattering se previó tanto para el staff, becarios, así como para los compradores con un previo de 1,372 comidas que dieron apoyo en el evento. Servicio de desayuno en los hoteles para los compradores y staff. Así mismo se sirvió desayuno para la sesión presencial de Consejo.
Tour a Tiendas y CEDIS
Con el apoyo de los Asociados y Socios estratégicos se visitaron tiendas y CEDIS, recibiendo al grupo de ANTAD en Fresko, SIX y Grupo BIMBO.
Socios Estratégicos
A través de las sinergias realizadas con diferentes proveedores de servicios que favorezcan tanto a las cadenas Asociadas como a aquellas empresas que ofrecen sus productos, se realizan alianzas estratégicas combinando lo mejor de ambas para generar operaciones más rápidas, transferencia de tecnología, acceso a nuevos mercados, nuevos canales de distribución, logística, etc. y tener un contacto más directo con los miembros de ANTAD.
Se realizaron diversas presentaciones para incorporar nuevos Socios Estratégicos y mostrar los beneficios de pertenecer a la Asociación.
- AEROMEXICO
- CHEP
- GoldCo
Asamblea
Se realizaron 2 Asambleas durante el año mayo en Guadalajara, Jal. y noviembre en Playa Mujeres, Q.Roo, en ambas se convocaron a los Asociados.